Política de Privacidade

A nossa Política de Privacidade descreve como a sua informação pessoal é recolhida, usada e analisada ao visitar ou fazer compras em carolta.com.

A utilização do site Carolta Beauty Store pressupõe a aceitação da nossa Política de Privacidade. Esta aplica-se apenas às informações recolhidas através do nosso website. Todas as informações pessoais relativas a membros, assinantes, clientes ou visitantes que usem o site serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais em vigor. Serão processadas informaticamente pela Carolta Beauty Store e usadas para otimizar o nosso site e melhorar a sua experiência nele.


A INFORMAÇÃO PESSOAL QUE RECOLHEMOS

Carolta Beauty Store recolhe informações quando estes nos são fornecidos diretamente e através da sua utilização do site. O registo não é obrigatório, a sua visita ao site pode ser anónima.

A informação recolhida pode incluir:

  • Informação fornecida quando se regista ou realiza uma encomenda no nosso site (ex.: nome, morada, e-mail, contacto telefónico, Informação sobre transações e faturação);
  • Registos sobre as suas interações com a equipa da Carolta Beauty Store (ex.: se contactar a nossa equipa de apoio ao cliente ou se interagir connosco nas redes sociais);
  • Informação fornecida quando participar num passatempo ou preencher um questionário;
  • Informação recolhida, automaticamente, utilizando cookies e outras tecnologias de monitorização (ex.: páginas visitadas e se clicou em algum link num dos nossos e-mails). Podemos também recolher informação sobre o dispositivo utilizado para aceder ao nosso site.


COMO USAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

As informações recolhidas podem ser utilizadas com os seguintes fins:

  • Processar a encomenda ou efetuar a compra na Carolta Beauty Store.
  • Personalização da experiência: a sua informação permite-nos responder melhor às suas necessidades.
  • Melhoria do nosso site: tentamos sempre aumentar a oferta de produtos e de aconselhamentos com base nos seus pedidos.
  • Melhoria do serviço ao utilizador: a sua informação permite-nos responder mais efetivamente aos seus pedidos e necessidades.
  • Divulgação de passatempos, promoções, inquéritos ou outras informações do site.
  • Envio periódico de e-mails: o e-mail que fornecer poderá ser utilizado para o envio de informações relativas à sua encomenda, bem como ocasionais novidades, atualizações, informações relativas a produtos ou serviços, entre outros. Se pretender deixar de receber estes emails, basta entrar em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente manifestando o desejo de não receber mais comunicações, ou simplesmente clicar no link Unsubscribe contido no final de cada e-mail.


PARTILHAR A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL

A Carolta Beauty Store compromete-se a proteger os dados dos utilizadores e não vender, trocar, ou transferir os seus dados pessoais para terceiros. Compartilhamos seus dados com as seguintes categorias de entidades como parte integrante de nosso negócio para que possamos fornecer nossos produtos e serviços:

  • Empresas que nos ajudam a processar sua compra, como bancos, prestadores de serviços de pagamento, distribuidores e transportadoras;
  • Autoridade Tributária em decorrência do faturamento da sua compra.

Informações poderão ser partilhadas para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a pedidos legais ou para proteger os nossos direitos de qualquer outra forma.


POLÍTICA DE COOKIES

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